Kraków wygasi aplikację Karty Krakowskiej 10 sierpnia. Oto lista kroków

Kraków planuje wyłączyć samodzielną aplikację Karty Krakowskiej 10 sierpnia 2026 r. Zmiana dotyczy mobilnego nośnika uprawnień mieszkańca, a nie samego programu Karty Krakowskiej. Miasto informuje, że zniżki, dostęp do odpowiednich biletów okresowych i istniejące konta użytkowników pozostaną, a plastikowe karty będą działać bez zmian.

Co warto wiedzieć

Najważniejszym krokiem jest zainstalowanie bezpłatnej aplikacji mKraków, otwarcie usługi Karta Krakowska i zalogowanie się tym samym adresem e-mail oraz hasłem, które są już używane na koncie karty. Podczas aktywacji trzeba także potwierdzić numer telefonu i PESEL, a następnie wpisać jednorazowy kod SMS. Według miasta przeniesienie nie wymaga składania nowego wniosku o kartę.

Nie warto czekać do ostatniego weekendu. Dobrze wcześniej sprawdzić, czy usługa Karta Krakowska jest oznaczona jako aktywna, czy bilet okresowy jest widoczny oraz czy numer telefonu przypisany do konta jest aktualny. Osoby korzystające z karty plastikowej nie muszą przechodzić do aplikacji tylko po to, aby zachować działanie fizycznej karty.

Co to oznacza

mKraków ma szerszy zakres niż dotychczasowa aplikacja karty. Oficjalna strona usługi wymienia m.in. rozkłady komunikacji miejskiej, harmonogramy odbioru odpadów, aktualności i mapy dostępne bez aktywowania indywidualnych uprawnień. Po połączeniu Karty Krakowskiej aplikacja może również prezentować korzyści mieszkańca i imienne bilety okresowe.

To przewodnik po zmianie usługi, a nie gwarancja, że każdy ekran lub sposób płatności pozostanie bez zmian. Aktualne instrukcje aktywacji należy sprawdzać na stronach miasta podanych poniżej, a w razie problemów z kontem, numerem PESEL lub kodem SMS skontaktować się z obsługą Karty Krakowskiej.

Znalazłeś błąd? Zgłoś korektę.